Hilfreiche Ratschläge

Was das Gesetz über Ärzte sagt

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In jeder medizinischen Einrichtung, die unter das obligatorische Krankenversicherungssystem fällt, existiert kein Arzt für sich. Neben seinem unmittelbaren Vorgesetzten gibt es entweder einen stellvertretenden Chefarzt für Sachverständigenarbeit, einen klinischen Sachverständigendienst (Abteilung), im schlimmsten Fall, wenn die Einrichtung sehr klein ist, einen Sachverständigenarzt.

Diese Gesundheitsdienstleister sind für die Interaktion zwischen Patienten und Versicherungsunternehmen von wesentlicher Bedeutung.

Zum Beispiel, ein Arzt oder mehrere Ärzte haben Sie behandelt, verschrieben einige Medikamente usw., sie tun dies nicht nur einzeln, sondern im System.

Darüber hinaus überprüfen die Versicherungsgesellschaften selbst die medizinischen Einrichtungen und bestrafen sie.

Wenn Ihre Berufung bei der medizinischen Einrichtung an den stellvertretenden Chefarzt für Facharbeit zu nichts führt, prüfen Sie Ihre Police und bewerben Sie sich mit einem schriftlichen Antrag bei der Versicherungsgesellschaft.

Aber ich denke, dass alles auf institutioneller Ebene entschieden wird. Niemand braucht Geldstrafen.

Jetzt haben die Menschen ein gesetzliches Recht, sowohl den behandelnden Arzt als auch die Klinik zu wechseln, so dass es keinen Grund gibt, sich mit dem Arzt zu streiten - er hat seine eigene Ansicht über das Problem, Sie haben eine andere, ich rate Ihnen, nach einer gleichgesinnten Person Ausschau zu halten und keine Streitigkeiten zu führen - es wird keinen Sinn machen, der Arzt es wird nicht sofort seine Behandlungsmethoden ändern und wird nicht tun, was Sie wollen - es wäre dumm. Aber niemand braucht einen Konflikt - stellen Sie sich vor, ein bestimmtes N kommt zu Ihnen und sagt Ihnen, wie Sie den Prozess durchführen sollen, bittet Sie, sich nicht einzumischen, wahrscheinlich, je mehr der Arzt für seine Handlungen voll verantwortlich ist und wenn alle anderen Ratschläge geben - das ist alles es wird gleich sein, so tun Sie Ihre Gesundheit und wechseln Sie den Arzt.

Sie haben nicht genügend grundlegende Daten, um zu verstehen - der Arzt ist nicht so oder Sie mögen nur nicht die Behandlungsmethoden. Ich bin selbst Arzt. Aber wenn ich den Spezialisten, der an meiner Behandlung beteiligt ist, nicht mag, ändere ich ihn einfach und verbringe keine Zeit mit Konflikten mit ihm und seinen Vorgesetzten. Zweitens rate ich Ihnen, sich an den internen Auditdienst dieser Gesundheitseinrichtung zu wenden, bei dem die Qualität der Dienstleistungen sowie die Einhaltung der Behandlungsstandards und der Patientenbedürfnisse überwacht werden. Wenn sich herausstellt, dass der Arzt Sie wirklich falsch behandelt, die falschen Untersuchungen, Verfahren und Medikamente in der falschen Dosierung und der falschen Vielzahl verschrieben hat, werden Maßnahmen gegen ihn ergriffen und er wird die entsprechenden Schlussfolgerungen ziehen. Wenn der interne Auditdienst in dieser Einrichtung nicht funktioniert oder nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an den Qualitätskontrollausschuss. Lassen Sie sie die Handlungen des Arztes beurteilen.

Es gibt noch einen Punkt. Bei der Arbeit in einem praktischen Gesundheitssystem bin ich oft auf folgendes Bild gestoßen: Ein Arzt hat eine Behandlung gemäß den Standards für die Behandlung einer bestimmten Krankheit und unter Berücksichtigung der individuellen Eigenschaften des Körpers des Patienten verordnet, aber es gibt ein großes ABER. Das ist nur der Patient selbst, der, ohne eine medizinische Sekundarausbildung zu haben und zu lesen, welche medizinischen Internetquellen unbekannt sind (und jeder, der nicht faul ist, nicht einmal Ärzte, schreibt mit uns), Ambitionen hat. Er glaubt, dass der Arzt verpflichtet ist, ihn so zu behandeln, wie er denkt, auch wenn es allen Protokollen widerspricht, dem Patienten schadet und so weiter. Solche Leute laufen oft zu den Behörden, beschweren sich und wenn sie kein Verständnis für die Behörden des Arztes finden (weil der Arzt Recht hat), gehen sie zum regionalen Gesundheitsamt. Auch hier kenne ich nicht die ganze Situation, daher ist es schwierig zu beurteilen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Sie behandelt werden, nicht einverstanden sind, können Sie eine schriftliche Beschwerde an den Chefarzt Ihrer medizinischen Einrichtung - entweder an das Gesundheitsamt Ihrer Stadt - oder an die Versicherungsgesellschaft, die Ihnen die obligatorische Krankenversicherung ausgestellt hat, richten.

Wir haben eine spezielle Hotline in der regionalen Gesundheitsabteilung, bei der Sie sich über die Arbeit der Ärzte beschweren können. Schauen Sie auf die Website Ihrer Abteilung, und vielleicht haben Sie

Ärzte sind oft unhöflich zu mir. Es ist in Ordnung?

Die häufigste Beschwerde von Besuchern öffentlicher Krankenhäuser ist die Misshandlung von Patienten. Dies kann die Gleichgültigkeit oder das trotzige Verhalten des Arztes sein.

Jeder entscheidet, wie er damit umgehen soll, aber alle Ärzte schwören darauf, sich um die Patienten zu kümmern. Dieser Eid ist im Bundesgesetz enthalten. „Aufmerksam und fürsorglich für die Patienten“ ist daher nicht nur ein schöner Satz, sondern eine Verpflichtung nach dem Gesetz. Ein Arzt ist ein Beruf, bei dem Ärzte nicht nur Fachkräfte sein müssen, sondern auch moralische Stabilität bei der medizinischen Versorgung haben müssen.

Wenn die Fehlerquote des Arztes zu hoch ist, können Sie sich mit einer Beschwerde an den Chefarzt des Krankenhauses wenden. Sie müssen innerhalb von 30 Tagen auf eine schriftliche Beschwerde antworten. In der Beschwerde müssen Ihre Wünsche ausdrücklich angegeben werden. Zum Beispiel, damit sich der Arzt persönlich entschuldigt oder zurechtgewiesen wird. Wenn der Arzt oft unhöflich ist, kann er entlassen werden.

Sie können sich auch bei der Territorialabteilung von Roszdravnadzor beschweren. Er überwacht die Aktivitäten der medizinischen Einrichtungen in der Region. Dies kann persönlich oder über den Internetempfang erfolgen.

Sie können sich direkt schriftlich oder über die Website an das Gesundheitsministerium wenden. In den Anweisungen für die Prüfung von Einsprüchen der Bürger beim Gesundheitsministerium finden Sie eine Liste der Punkte, die er prüft.

Verordnung des Gesundheitsministeriums „Über die Genehmigung der Weisungen zur Organisation der Prüfung von Einsprüchen der Bürger im Gesundheitsministerium der Russischen Föderation“

Dies ist beispielsweise die Einleitung eines Verwaltungsverfahrens. Ein Arzt hat wie jede andere Person nicht das Recht, Patienten zu personalisieren und zu beleidigen. Die Strafe dafür ist eine Geldstrafe von ein bis dreitausend Rubel.

Und wenn der Arzt denkt, dass ich unhöflich bin?

Der Arzt muss in jeder Situation medizinische Hilfe leisten. Sie sind durch einen Eid und ein Strafgesetzbuch gebunden. Bei Unterlassung der Hilfeleistung kann der Arzt nicht nur eine Geldstrafe zahlen, sondern auch bis zu 4 Jahre Haft verbüßen. Dies ist eine ernsthafte Verantwortung. Wenn Sie also medizinische Hilfe benötigen und der Arzt diese ablehnt, weil Sie unhöflich mit ihm sprechen, ist dies ein schwerwiegender Verstoß von seiner Seite.

Wenn Sie jedoch unhöflich sind, wenn Sie keine medizinische Versorgung benötigen, das Verhalten die Arbeit der Ärzte stört und die öffentliche Ordnung verletzt, werden Sie möglicherweise bereits für Beleidigungen zur Verwaltungsverantwortung gebracht. Das medizinische Personal kann die Polizei anrufen, um Sie aus der Klinik zu holen.

Für die Beleidigung drohen Ihnen Bußgelder in Höhe von bis zu 3.000 Rubel und eine Entschädigung für immaterielle Schäden. Für die Verletzung der öffentlichen Ordnung - Strafverfolgung wegen Rowdytums.

In der Justiz gab es beispielsweise einen Fall, in dem ein verärgerter Patient einen Therapeuten auf der Straße in Gegenwart von Passanten beleidigte. Dafür musste sie 1.000 Rubel in Geldstrafe und 1.000 Rubel als Entschädigung für immaterielle Schäden zahlen.

Die Ambulanz gefällt mir nicht. Warum muss ich dorthin gehen?

Nicht erforderlich Sie können die Klinik wechseln und an eine andere anhängen. Sie können dies jedoch nicht öfter als einmal im Jahr tun, es sei denn, Sie haben Ihren Wohnort gewechselt.

Um sich an eine andere Klinik anzuschließen, schauen Sie sich die Telefonnummer Ihrer Versicherung an - sie ist auf der Police angegeben - und überprüfen Sie mit ihnen die Reihenfolge, wie dies zu tun ist.

Als ich doppelte Richtlinien für meine Kinder erhielt und die Klinik für sie änderte, schaffte ich es, es in der neuen Klinik richtig zu machen. Zu diesem Zweck ging ich zum Vertreter der Versicherungsgesellschaft und stellte ihm die erforderlichen Papiere aus.

Auf der Website des öffentlichen Dienstes können Sie herausfinden, an welche Klinik Sie angeschlossen sind.

Sie geben mir keine Gesundheitskarte. Ist das legal?

Nicht wirklich. Sie haben nicht nur das Recht zu wissen, was mit Ihnen los ist, sondern können sich auch mit allen Dokumenten vertraut machen, die sich auf Ihre Gesundheit beziehen. Stellen Sie dazu eine schriftliche Anfrage im Namen des Chefarztes.

Die Anfrage sollte Ihre Passdaten, Ihren Wohnort und die Dauer der medizinischen Versorgung enthalten. Sie müssen auch die Postanschrift für eine schriftliche Antwort und die Telefonnummer angeben. Die Frist für die Prüfung der Anfrage beträgt bis zu 30 Tage.

Sie können beglaubigte Kopien von medizinischen Dokumenten oder Auszügen daraus erhalten. In der Praxis treten dabei häufig Schwierigkeiten auf: Möglicherweise wird Ihnen die Registrierung bei der Registrierung verweigert, da sie keine Zeit zum Kopieren von Dokumenten haben. In diesem Fall erkläre ich mich damit einverstanden, selbst Kopien anzufertigen, die ich dann beim Manager beglaubige.

Das Gesetz sieht Ihr Recht vor, eine Anfrage per E-Mail zu senden und Dokumente elektronisch zu empfangen. In der Praxis funktioniert dies jedoch noch nicht.

Aber ohne Aufforderung sagen die Ärzte niemandem etwas, oder?

Richtig. Ihre Gesundheitsinformationen sind vertraulich.

Die ärztliche Schweigepflicht umfasst den Krankenhausaufenthalt, alle Eingriffe, Ihren Gesundheitszustand und die Diagnose. Diese Informationen dürfen nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung weitergegeben werden.

Es gibt Ausnahmen, in denen die ärztliche Schweigepflicht ohne Ihre Zustimmung offengelegt werden kann. Dies ist äußerst selten. Zum Beispiel auf Antrag eines Gerichts oder bei drohender Ausbreitung von Infektionen.

Für die Verletzung der ärztlichen Schweigepflicht kann ein Arzt nicht nur entlassen, sondern auch in Form einer Geldstrafe von bis zu 5.000 Rubel und einer strafrechtlichen Verantwortlichkeit bis hin zur Inhaftierung zur Rechenschaft gezogen werden.

Was soll ich tun, wenn der Arzt mich nicht behandeln möchte, weil ich überlastet bin?

Der behandelnde Arzt wird vom Chef des Krankenhauses ernannt - der Chefarzt oder Sie persönlich wählen. Der Arzt hat jedoch das Recht, Ihnen nicht zuzustimmen oder Sie als Patienten abzulehnen.

Dazu kann er einfach eine Erklärung an seinen Führer schreiben. Gründe sind fakultativ.

Das heißt, die Antwort auf die Frage ist, nach einem anderen Arzt zu suchen.

Was kann ich tun, wenn ich den Arzt nicht mag?

Sie können den behandelnden Arzt abweisen. Dazu müssen Sie eine Erklärung schreiben, in der der Grund im Namen des Leiters der Klinik oder des Krankenhauses angegeben ist.

Der Chefarzt ist verpflichtet, Ihnen bei der Auswahl eines anderen behandelnden Arztes zu helfen - eine Liste der Fachärzte zur Verfügung zu stellen. Hier gibt es eine Nuance. Wenn Sie einen Arzt abgelehnt und einen anderen gewählt haben, werden Sie ihn nur erreichen, wenn es ihm nichts ausmacht.

Nach dem Gesetz haben Sie das Recht, einen Arzt zu wählen, wenn Sie dies wünschen. Dies kann einmal jährlich auch mit einer Erklärung an den Chefarzt erfolgen. Sie können einen Hausarzt, einen örtlichen Hausarzt, einen Kinderarzt, einen örtlichen Kinderarzt, einen Hausarzt oder einen Rettungssanitäter auswählen.

Kürzlich kam ein anderer Arzt während des Termins ins Büro, um zu sprechen. Es ist in Ordnung?

Nein, das ist nicht normal, weil es ein medizinisches Geheimnis gibt.

Während der Zulassung kann niemand das Büro betreten. Bei Bedarf können nur Sie, Ihr Vertreter, der Arzt und sein Assistent anwesend sein.

Die Tatsache, einen Arzt aufzusuchen und was beim Termin passiert, ist ein Rätsel. Der Arzt ist zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet und für die Weitergabe von Informationen verantwortlich. Er ist daher verpflichtet, den ungebetenen Gast auszutreiben.

Auch wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Informationen über Ihre Gesundheit an andere Ärzte weitergegeben werden müssen, müssen Sie dies schriftlich genehmigen. Laut Gesetz hat das Interesse des Patienten an der medizinischen Versorgung immer Vorrang.

Ich bin ein Erwachsener, aber ich möchte mit einer Freundin oder Mutter in die Klinik gehen. So kann es sein?

Sie können. Das Gesetz gibt Ihnen ein solches Recht.

Höchstwahrscheinlich wird Ihnen eine Anfrage nach der Anwesenheit eines geliebten Menschen in der Nähe nicht verweigert, aber die Anwesenden erhalten nicht automatisch den rechtlichen Status. Sie können einer geliebten Person eine notariell beglaubigte Vollmacht zur Vertretung Ihrer Interessen in einer medizinischen Organisation schreiben.

Durch eine solche Vollmacht kann der Vertreter Ihre Diagnose und Behandlung ermitteln, medizinische Dokumente anfordern, einen Termin vereinbaren und sogar eine Entscheidung über einen medizinischen Eingriff für Sie treffen, falls Sie dies aus irgendeinem Grund nicht tun können. Das Volumen dessen, was Sie zu vertrauen bereit sind, bestimmen Sie selbst.

Bei der Geburt eines Kindes hat der Vater oder ein anderes Familienmitglied das gesetzliche Recht, mit einer Frau zusammen zu sein. Die einzigen Ausnahmen sind chirurgische Eingriffe in den Geburtsprozess, das Fehlen separater Räume im Krankenhaus oder Infektionskrankheiten beim Vater oder Familienmitglied. Für die Teilnahme an der Entbindung muss kein Aufpreis gezahlt werden.

Ein Elternteil oder ein anderes Familienmitglied hat das gleiche Recht, während der Behandlung in einem Krankenhaus in der Nähe eines Kindes zu sein. Das Alter des Kindes spielt keine Rolle.

Normalerweise bin ich mit der Behandlung nicht zufrieden. Kann ich mit den Rezepten der Großmutter behandelt werden?

Sie können Ihre eigene Sicht auf den Heilungsprozess haben. Laut Gesetz ist die traditionelle Medizin jedoch nicht Bestandteil des Programms zur medizinischen Versorgung der Bürger. Wenn Sie sich in Behandlung befinden, müssen Sie das Behandlungsschema befolgen.

In der Praxis werden Sie gebeten, eine schriftliche Ablehnung der medizinischen Intervention zu unterzeichnen und freizulassen, wenn Sie feststellen, dass Ihre Behandlung falsch ist, sich weigern, sich einer Behandlung zu unterziehen und etwas anderes zu verlangen. Ab sofort liegt die Verantwortung für Ihre Gesundheit bei Ihnen.

Aber wenn Ihr Leben in Gefahr ist, wird niemand um Zustimmung bitten. In einigen anderen Fällen ist auch keine Zustimmung zu einer medizinischen Intervention erforderlich. Zum Beispiel, wenn andere infektiös sind.

Manchmal gibt es medizinische Fehler. Zum Beispiel bei der Diagnose oder Behandlung verschrieben. Im Jahr 2017 konnte der Patient vor Gericht in erster Instanz nachweisen, dass die Ärzte bei der Diagnose einen Fehler begangen hatten, und vom Krankenhaus Geld für Aufwendungen, eine Entschädigung für moralische Schäden in Höhe von 200.000 Rubel und eine Geldstrafe von 103.000 Rubel wegen Nichteinhaltung der Verbraucheranforderungen einfordern. Jetzt ist die Kassationsinstanz mit dieser Angelegenheit beschäftigt.

Die Schwiegermutter sagt, dass ich dem Kind alle Impfungen verweigern kann. Es stimmt?

Die Wahrheit ist. Die Eltern haben das Recht, selbst zu entscheiden, ob sie ihr Kind impfen wollen oder nicht. Das Gesetz hat dieses Recht zweimal klargestellt, so dass kein Zweifel besteht.

Artikel 1 5 Bundesgesetz Nr. 157-Bundesgesetz „Über die Immunprophylaxe von Infektionskrankheiten“

Der moralische Aspekt der wiederholten Ausbrüche von Infektionskrankheiten, die die Menschheit vor vielen Jahrzehnten besiegt hat, wird kommentiert. Tatsächlich erlaubt das Gesetz Ihrem Kind, Diphtherie oder Kinderlähmung zu bekommen, wenn Sie möchten.

Wo kann ich sonst noch lesen, was ich als Patient kann?

Artikel 41 der Verfassung der Russischen Föderation verankert unser Recht auf medizinische Versorgung und kostenlose medizinische Versorgung.

Das wichtigste Gesundheitsgesetz ist das Bundesgesetz „Über die Grundlagen des Gesundheitsschutzes der Bürger in der Russischen Föderation“. Es beschreibt die Rechte und Pflichten von Menschen, Medizinern und Organisationen. Einzelunternehmer, die medizinische Tätigkeiten ausüben, unterliegen ebenfalls diesem Gesetz. Und für die Bürger sieht dieses Gesetz die Anwesenheit eines Vertreters vor, für den auch seine Artikel teilweise gelten.

Das Bundesgesetz über das gesundheitliche und epidemiologische Wohlergehen der Bevölkerung enthält unser Recht auf das Fehlen schädlicher Lebens- und Arbeitsbedingungen sowie auf Schadensersatz. Das Gesetz sieht vor, dass wir die Anforderungen der Hygienevorschriften erfüllen, auf unsere Gesundheit achten und Kinder darüber unterrichten müssen.

Das Bundesgesetz „Über die Immunprophylaxe von Infektionskrankheiten“ oder das Gesetz über Impfungen legt fest, was und wie Infektionen zu verhindern sind, definiert den Impfstoff, den Impfkalender und die Komplikationen nach der Impfung.

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